qualitäts- & praxismanagement

exklusiver workshop

qualität & MENSCH sichtbar machen. farid zitoun und thomas bruggmann. fachliche experten geben ihre längjährige und erfolgreiche erfahrung weiter. gebündelt im interdisziplinären fortbildungsworkshop. erfolgreiches praxis- und qualitätsmanagement sowie marketingstrategische aspekte und rechtliche grundlagen. kompetenzerhöhung für zufriedene patienten!

qualitätsmanagement heisst: zielorientiertes arbeiten nach selbst gesetzten vorgaben. auch in der naturheilpraxis gibt es neben der gesetzlichen verpflichtung (§ 135a SGB V (1)) gute gründe für ein professionelles qualitätsmanagement: behandlungs-, qualitäts- und kostenziele lassen sich effizienter erreichen, was nicht zuletzt entscheidend zu einer höheren patientenzufriedenheit beiträgt.

aus dem inhalt

• marketing & kommunikation – aufmerksamkeitsstark und nachhaltig
• service & qualität – MENSCHlich und zielorientiert
• praxis & organisation – spannend und erfolgreich
• preis & interieur – fair und wohfühlen
• werbe- und wettbewerbsrecht – kreativ und innovativ
• vertrags- und haftungsrecht – exakt und transparent
• wissen kompetent vermittelt: zufriedene patienten werden Ihnen danken!

akademie | qualitäts- & praxismanagement

wo: bad kreuznach
wann: sa. 30. juni 2012 – so. 1. juli 2012
workshop-leitung: farid zitoun | heilpraktiker | naturheilzentrum bottrop
co-dozent: thomas bruggmann | rechtsanwalt | juravendis münchen
veranstalter: heilpraktiker-fachverband rheinland-pfalz e.v.
anmeldung und informationen: heilpraktiker-fachverband rheinland-pfalz e.v.